راهنمای خرید بلیت

راهنمای خرید اینترنتی بلیت

_

1- الزامات خرید اینترنتی

 دارا بودن کارت عابر بانک عضو شبکه شتاب.

 داشتن رمز خرید اینترنتی (رمز دوم کارت) که از طریق دستگاه های عابر بانک (ATM) می توانید به کارت مربوطه اختصاص دهید.

 آگاهی از کد اعتبار سنجی ( CVV2 ) و تاریخ انقضای کارت بانکی که معمولاً روی و یا پشت کارت عابر بانک درج شده است.


2- انتخاب برنامه

در صورتی که فروش اینترنتی برای یک برنامه فعال باشد، لینک فروش اینترنتی به شکل سبد خرید برای آن برنامه قابل مشاهده خواهد بود. دقت کنید که ممکن است فروش اینترنتی برای بعضی از برنامه ها فعال نباشد. برای انتخاب کنسرت، تأتر، همایش و برنامه ای که فروش بلیت آن آغاز شده است از سه طریق زیر می توانید اقدام کنید:

 با کلیک کردن لینک خرید بلیت در نوار ابزار اصلی سایت به صفحه مربوطه هدایت شده و قادر به انتخاب گزینه مورد نظر خواهید بود.

 با کلیک کردن لینک خرید بلیت در اسلاید شوی صفحه اصلی در زیر تایمر معکوسی که زمان باقی مانده تا شروع آن برنامه را نمایش می دهد.

 با کلیک کردن لینک خرید بلیت در ذیل بنر مجزای یکی از برنامه های آتی اکسیر نوین در صفحه خانه سایت در زیر اسلاید شوی صفحه اصلی.


3- انتخاب روز و ساعت (سانس) اجرای برنامه

بسیاری از برنامه ها همانند کنسرت ها در طی چندین روز و چند سانس متوالی اجرا می گردد. لذا دقت کنید پس از تعیین برنامه مورد نظر، روز و ساعت اجرای آن را مطابق با خواسته خود انتخاب نمایید. در تمامی مرحله های بعدی، اطلاع رسانی ساعت و روز اجرا به صورت متنوع در هشدارها، پیش نمایش بلیت برای صندلی های انتخاب شده و همچنین سبد خرید قبل از نهایی شدن آن قابل کنترل مجدد است. در صورت اشتباه می توانید از دکمه برگشت استفاده کنید.


4- انتخاب جایگاه

در این مرحله پلان سالن محل برگزاری به نمایش در آمده، با قراردادن نمایشگر به روی هر یک از جایگاه های تفکیک شده، می توانید از قیمت بلیت ها و سایر اطلاعات آن قسمت سالن آگاه شده و جایگاه دلخواه را انتخاب نمایید. نقشه جایگاه با تفکیک صندلی ها به نمایش در می آید. در این مرحله پلان سالن کوچک شده در سمت راست-بالا قابل دسترسی است که در صورت تغییر نظرتان، شما به سادگی می توانید جایگاه جدیدی از سالن را انتخاب کنید. نقشه سالن نیز قابلیت بزرگنمایی(با اسکرول ماوس یا دکمه های+ و -) دارد تا صندلی ها را راحت تر مشاهده کنید.


5- انتخاب صندلی

با توجه به راهنمای رنگی می توانید نسبت به انتخاب صندلی هایی که خریداری نشده اند (رنگ سبز) اقدام کنید. صندلی هایی را که به روی آن کلیک کنید با تغییر رنگ تا پایان مرحله خرید برای شما رزور می شوند. اگر قبل از رفتن به مرحله بعد از انتخاب تعدادي از صندلي ها منصرف شديد با موس بر روي صندلي هاي مورد نظر مجدداًكليك كرده و یا در منوی سمت راست، بلیت مربوطه را با دکمه ضربدر مانند یک پنجره ببندید تا از سبد خريد شما حذف گردند. توجه نمایید از لحظه كلیك بر روی صندلی و رزرو آن تا خریداری كامل بلیت (ارتباط با سامانه بانكی و انجام كامل عملیات پرداخت وجه بلیت) حداكثر ۱۵ دقیقه زمان خواهید داشت، چنانچه فرآیند خرید در این مدت صورت نپذیرد رزرو شما باطل شده و می‌بایست مجدد نسبت به رزرو بلیت اقدام نمایید.


6- وارد کردن اطلاعات فردی

اطلاعات بلیت ها برای صندلی هایی که انتخاب نموده اید در سمت راست صفحه به تفکیک نمایش داده می شوند. می توانید پس از کنترل مجدد آن با کلیک دکمه نهایی سازی خرید، سبد خرید خود را در یک جدول مشاهده کنید و پس از اطمینان از صحت آن، اطلاعات لازم برای خریدار را وارد کنید. ثبت شماره تلفن همراه، نام و نام خانوادگی خریدار الزامی است. لطفاً در وارد کردن اطلاعات دقت نمایید زیرا همانگونه که در بند 5 قوانین و مقررات سایت درج شده است، اکسیر نوین اطلاعات ثبت شده را اطلاعات مرتبط با مالک بلیت تلقی می نماید.


7- نهایی کردن خرید

با تکمیل اطلاعات و کلیک دکمه نهایی سازی خرید به درگاه پرداخت امن بانکی منتقل می شوید. اگر تمامي مراحل را انجام داده و نتوانسته ايد وارد سايت بانك شويد مشكل از شبكه شتاب ميباشد لذا صندلي هاي انتخاب شده از جانب شما براي شما تا 10 دقيقه در حالت رزرو باقي مي ماند و شما مي توانيد پس از گذشت اين زمان مجدداً براي خريد اقدام نمايید.

ضمن کنترل صحت آدرس صفحه پرداخت بانک در نوار ابزار مرورگرتان ( که بایستی با پروتکل امن https شروع شده باشد) با استفاده از صفحه کلید ایمن بانک با وارد كردن شماره كارت بانكي ( 16 رقم حك شده بر روي كارت بانكي شما ) و رمز دوم و کد اعتبار سنجی ( CVV2 ) نسبت به پرداخت وجه بلیت ها اقدام کنید.

توجه: اگر به هر دليلي موفق به پرداخت نشديد صندلي ها پس از 10 دقيقه از حالت رزرو خارج شده و مجدداً قابل فروش خواهند بود. در ضمن اولويت با كساني است كه زودتر وارد مرحله پرداخت شوند .

در این مرحله پس از تایید نهایی پرداخت توسط بانک، مجدداً به سایت اهوازلايو هدایت می شوید تا بلیت های خریداری شده را مشاهده کنید.


8- دریافت بلیت ها

جدولی که در این مرحله به نمایش در می آید شامل اطلاعات خرید و کد پیگیری خرید شماست که به شماره همراه وارد شده در اطلاعات فردی خریدار نیز پیامک خواهد شد. تا برگزاری برنامه از این کد نگهداری نمایید. با انتخاب دکمه چاپ بلیت، در صورتی که سیستم شما به یک چاپگر متصل باشد می توانید بلیت های خریداری شده را براحتی چاپ کنید. در صورت تمایل به ذخیره فایل آن به روی سیستم، گزینه ذخیره به صورت یک فایل PDF در دسترس شماست.(در صورت خطا و كند شدن اينترنت و كسر هزينه با پشتيباني سايت تماس حاصل فرماييد)