قوانین سایت


قوانین و مقررات
  • وب سایت سامانه ahvazlive به آدرس www.ahvazlive.com در ستاد ساماندهی پایگاه های اینترنتی ایران به آدرس samandehi.ir زیر نظر وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی در حال بررسی است.

  • موضوع خدمات قابل ارائه در وب سایت سامانه Ahvazlive، انواع فروش بلیت برنامه های فرهنگی و هنری دارای مجوز دفتر وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی می باشد.

  • وب سایت سامانه Ahvazlive حال حاضر هیچگونه شعبه و یا دفتری غیر از اطلاعات ارائه شده در صفحه ی تماس با ما نخواهد داشت و ندارد.

  • گیشه های فروش بلیت کنسرت سامانه  Ahvazlive به صورت آزاد و دارای ثبت حقوقی مستقل می باشند و صرفاً در عمل فروش بلیت با این وب سایت همکاری دارند و موارد اختلاف فی مابین مشتریان و گیشه های فروش از طریق مراجع قانونی حل و فصل خواهد شد.

  • هیچ کاربری حق واگذاری شناسه کاربری خود به فرد یا شرکت دیگر را ندارد. بدیهی است در صورت تخلف مسئولیت و عواقب آن بر عهده اطلاعات فرد و یا شرکت ثبت شده در سامانه می باشد.

  • موارد پیش آمده در چگونگی اجرای کنسرت و یا از این دست به هیچ عنوان به سامانه فروش بلیت مربوط نخواهد بود و سامانه فقط در مورد نحوه فروش بلیت مسئول خواهد بود.

  • در صورت ارائه اطلاعات اشتباه هنگام خرید تلفنی و یا خرید اینترنتی مسئولیت عدم ارسال بلیت به عهده ی خود شخص ارائه دهنده ی اطلاعات اشتباه خواهد بود.

  • مبلغ بلیت های کنسرت فروخته شده چه از طریق سفارش تلفنی و چه از طریق خرید اینترنتی به هیچ عنوان قابل عودت نخواهد بود.

  • در مواردی خاص سامانه Ahvazlive میتواند در این خصوص با صلاحدید یکطرفه عمل نماید.

  • سامانه فروش بلیت Ahvazlive در هنگام اتمام بلیت های کنسرت هیچ مسئولیتی نسبت به تقاضاهای جدید و پس از آن نخواهد داشت.

  • قوانین مربوط به چگونگی خرید اینترنتی و راهنمای خرید در سامانه Ahvazlive در بخش جداگانه و قبل از مرحله ی تکمیل خرید موجود است، لذا باطلاع می رساند در حین خرید اینترنتی هشدارها به منزله توافق فی مابین و جزء قوانین محسوب خواهد شد و از طرف سامانه Ahvazlive به صورت غیر قابل تغییر و تجدید نظر می باشد.

  • سامانه Ahvazlive متعهد است در ارائه سرویس خدمات فروش بلیت در امکانات مطروحه و عنوان شده بهترین خدمات را ارائه نماید.

  • سامانه Ahvazlive از اعضاء و مشتریان جدید خود می خواهد قوانین و مقررات سامانه و همینطور راهنمای پرداخت، هشدارها و حریم خصوصی کاربران را حتماً مطالعه نموده باشد.

  • تمام مرحله ی پرداخت مبلغ صورتحساب در درگاه بانکهای طرف قرارداد با سامانه پارسیان و بانک سامان در سیستم درگاه پرداخت اینترنتی خود این بانکها انجام و تمام مسئولیت پرداخت نا موفق، کسر چندین بار مبلغ و یا از این دست به عهده بانکها خواهد بود. (که احتمال موارد خطا بسیار کم و محدود می باشد)

  • در صورت اضافه شدن مالیات بر ارزش افزوده، سامانه Ahvazlive مجاز است در هر لحظه از فروش، این مبلغ اعلام شده از سوی اداره مالیات را بر تمام صورتحساب های پرداخت نشده اعمال نماید.

  • مطلع باشید که صورتحساب، به منزله سند پرداخت و رسید خرید خدمات از سامانه خواهد بود و جهت مراجعه به سالن اجرای کنسرت می بایست حتماً اصل بلیت را به همراه داشته باشید.

  • در مواردی که در هنگام خرید اینترنتی از شما نحوه ی دریافت را می خواهد با انتخاب گزینه تحویل در محل اجرای برنامه با ارائه ی شماره فاکتور پیامک شده و مراجعه به محل تعیین شده در محل اجرا اصل بلیت خود را می توانید دریافت نمایند.

  • در زمانی که برنامه قبل از اجرا به هر دلیل از طرف مقامات ذیربط مسئول ملغی اعلام شود، تهیه کننده می بایست مبلغ بلیت های برنامه را عودت دهد به خریداران و این عمل در قبال دریافت صورتحساب ارائه شده و اصل بلیت و بنام خریدار انجام خواهد شد و در مورد برگزاری مجدد و یا تغییر تاریخ آن سامانه هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.

  • ارائه خدمات بدون نقص، وظیفه اصلی سامانه Ahvazlive می باشد اما بدون ارائه نظرات و پیشنهادات و انتقادات و در ضمن صبوری شما عزیزان امکان پذیر نخواهد بود، پس در این خصوص ارائه شکایات و یا اعلام موارد مورد انتظار خود را حتماً در قسمت تماس با ما مطرح نموده و به شما اطمینان خواهیم داد در این خصوص نسبت به پیگیری سریع نظرات شما اقدام می نماییم.